Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios, así como información que se genera automáticamente durante tu uso de la plataforma.

Información que proporcionas:

  • • Datos de cuenta (nombre, email, contraseña)
  • • Información de tu boda (fecha, nombres, ubicación)
  • • Fotos y videos subidos a tu álbum
  • • Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
  • • Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

Información recopilada automáticamente:

  • • Datos de uso (páginas visitadas, tiempo de sesión)
  • • Información del dispositivo (tipo, navegador, sistema operativo)
  • • Dirección IP y ubicación aproximada
  • • Cookies y tecnologías similares

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia:

  • Prestación del servicio: Crear y mantener tu álbum de boda
  • Comunicación: Enviarte actualizaciones importantes y responder a tus consultas
  • Personalización: Adaptar la experiencia a tus preferencias
  • Seguridad: Proteger tu cuenta y prevenir uso no autorizado
  • Mejoras: Analizar el uso para mejorar nuestros servicios
  • Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir información

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias específicas:

Con tu consentimiento:

  • • Cuando compartes tu álbum con invitados a través del código QR
  • • Cuando autorizas integraciones con terceros

Proveedores de servicios:

  • • Procesadores de pagos (Stripe, PayPal)
  • • Servicios de almacenamiento en la nube
  • • Herramientas de análisis (Google Analytics)
  • • Soporte al cliente

Requisitos legales:

  • • Cumplimiento de leyes aplicables
  • • Respuesta a procesos legales válidos
  • • Protección de derechos y seguridad

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información:

  • Encriptación: Todas las comunicaciones utilizan SSL/TLS
  • Almacenamiento seguro: Datos encriptados en reposo
  • Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a datos
  • Monitoreo: Supervisión continua de amenazas de seguridad
  • Backups: Copias de seguridad regulares y seguras
  • Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad

5. Tus derechos

Según el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
  • Portabilidad: Obtener tus datos en formato legible
  • Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@easyweddingalbum.com

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de cookies:

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Funcionales: Recuerdan tus preferencias
  • Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio
  • Marketing: Muestran contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como:

  • • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • • Cláusulas contractuales estándar
  • • Programas de certificación reconocidos

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos:

  • Datos de cuenta: Hasta que elimines tu cuenta
  • Fotos del álbum: Según los términos de tu plan
  • Datos de facturación: 10 años (requisito legal en España)
  • Comunicaciones: 3 años desde la última interacción
  • Logs del sistema: 1 año

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

11. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el procesamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Easy Wedding Album

Email: privacy@easyweddingalbum.com

Dirección: Calle Ejemplo 123, 28001 Madrid, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el procesamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.